CHÍNH SÁCH THANH TOÁN, ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH & BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN
I. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Quý Khách Hàng đặt Dịch Vụ thông qua việc đặt hẹn, đặt hàng trên có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán Phí Dịch Vụ sau:
Thanh toán online
Bước 1: Đặt hàng, đặt hẹn Dịch Vụ trên Website.
Bước 2: Chọn phương thức “Thanh toán online”.
Bước 3: Tiếp tục chọn một trong các phương thức thanh toán điện tử sau để thanh toán
Phí Dịch Vụ:
Thanh toán qua ví điện tử;
Chuyển khoản bằng tài khoản ngân hàng nội địa;
Thanh toán bằng thẻ thanh toán nội địa (ATM) hoặc quốc tế (Visa, Master, JCB…)
Bước 4: Đến Trung tâm Diag theo lịch hẹn để Diag tiến hành Dịch Vụ.
II. ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH
Trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác đi, các thuật ngữ dưới đây được định nghĩa như sau:
“LabExpress” là Công ty Cổ phần LABEXPRESS;
“Khách Hàng” là người đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch Vụ của LabExpress tại Việt Nam;
“Gói xét nghiệm” là các xét nghiệm được LabExpress cung cấp dưới nhãn hiệu LabExpress;
“Phí Dịch Vụ” là phí/giá bán Dịch Vụ của LabExpress được niêm yết tại Website;
“Mẫu” là mẫu dùng để xét nghiệm, bao gồm nhưng không giới hạn bởi máu, nước bọt, nước tiểu, dịch mũi, được lấy từ Khách Hàng theo đúng hướng dẫn của LabExpress;
“Phiếu Yêu Cầu Dịch Vụ” (PYCDV) là phiếu/văn bản dùng cho Khách Hàng đăng ký thông tin và Dịch Vụ;
“Báo Cáo” là báo cáo kết quả xét nghiệm do LabExpress phát hành theo Gói xét nghiệm mà Khách Hàng yêu cầu LabExpress cung cấp, Khách Hàng xác nhận và đồng ý rằng bất kỳ và tất cả thông tin và/hoặc lời khuyên nào được đưa ra trong Báo Cáo đều chỉ phục vụ mục đích tham khảo của Khách Hàng và tất cả thông tin trong Báo Cáo KHÔNG được xem là tư vấn y tế của LabExpress theo bất kỳ cách thức nào;
“Website” là https://labex.vn/
Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Khách Hàng tự chịu trách nhiệm về Mẫu để làm xét nghiệm và Mẫu sẽ được lấy một cách tự nguyện và theo đúng quy trình thu mẫu của LabExpress.
Khách Hàng đảm bảo rằng các Mẫu cung cấp là hợp pháp (không có sự cưỡng chế hay sai phạm khi thu hoặc lấy mẫu). Khách Hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý và chấp nhận bồi thường cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại mà LabExpress phải chịu khi Mẫu được cung cấp không hợp pháp.
Điền đầy đủ thông tin trên PYCDV. LabExpress sử dụng các thông tin do Khách Hàng cung cấp này cho việc trả kết quả và không chịu trách nhiệm về độ chính xác của các thông tin.
Đảm bảo đúng độ tuổi quy định khi đăng ký và sử dụng Dịch Vụ. Trường hợp người sử dụng Dịch Vụ dưới 18 tuổi, cha/mẹ ruột hoặc người giám hộ hợp pháp xác nhận đã được sự đồng thuận của trẻ khi yêu cầu Dịch Vụ của LabExpress và thực hiện các nội dung trong PYCDV.
Nhận Báo Cáo qua website của LabExpress nhằm mục đích bảo mật và phải truy cập đúng với số điện thoại đã đăng ký tại PYCDV hoặc Website.
Đồng ý với các điều khoản, điều kiện sử dụng Dịch Vụ và Website.
Trách Nhiệm Của LabExpress
Thực hiện Dịch Vụ và phát hành Báo Cáo cho Khách Hàng đúng thời hạn.
Chịu trách nhiệm về nội dung Báo Cáo và chất lượng Dịch Vụ cung cấp cho Khách Hàng.
Tôn trọng quyền riêng tư cũng như sự an toàn và bảo mật thông tin của Khách Hàng.
Không tiết lộ thông tin xét nghiệm, Báo Cáo và thông tin của Khách Hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được đồng ý rõ ràng bằng văn bản hoặc có sự đồng ý theo cách khác bởi Khách Hàng, và trừ khi có yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền theo các quy định pháp luật hiện hành.
Trụ sở
Số 27 đường số 2, Khu dân cư Sông Giồng, Phường Bình Trưng, Tp. HCM
0868 045 115
Xem bản đồ